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軽度（ガラス割れ）と重度（液晶交換）の見分け方
軽度（ガラス割れ）の場合
次のような症状が見られる場合は軽度と判断いたします。
- 液晶部分以外のガラスが割れている状態
- 液晶部分までガラスが割れているが、液晶の破損やタッチ不良がない状態
- 上と同じ症状で画面にオレンジ色のヒビ割れの筋が入っている場合
- 一度もまだ画面修理をしたことがなく、上記の症状の場合
重度（液晶交換）の場合
次のような症状が見られる場合は重度と判断いたします
- すでに画面修理済みの端末
- タッチ不良
- 液晶に縦筋が入っている
- 液晶パネルが使用できない
- 通電なし 等